こだわり

• 混合ワクチン2回目以降接種 ・1年以内に混合ワクチンと狂犬病予防接種を受けていること
• ノミ・ダニの予防をされていること ・持病や感染症がないこと、攻撃性のないわんちゃんであること
• 当社はホテルや保育園の様子をSNSで投稿しています。
  ワンちゃんの写真や映像の公開を希望されない場合は、スタッフにお申し出ください。

ホテル・保育園・一時預かり

• 体重10kg以下までのわんちゃんを対象としています。
• 未避妊・未去勢のわんちゃんは、お断りさせていただいております。(1歳未満の子を除く)
• 日中はマナーウェア着用必須でのお預かりとなります。 ※マナーウェアは店舗でも1枚110円(税込)で購入できます。

トリミングサロン

• 体重12kg未満までのわんちゃんを対象としています。

• 全施設ご利用は完全予約制です。できるだけ前日までに公式LINEよりご予約をお願いいたします。
• 営業時間は9:00〜18:00です。お時間外のご希望がある場合は、事前にご相談ください。
  （時間外は別途追加料金をお願いしております）
• 延泊や時間の変更なども、できる限り柔軟に対応いたしますが、状況によってはお受けできない場合もございます。

• ご予約の1週間前から前日17時まで：キャンセル料50%
• 前日17時以降のキャンセル：キャンセル料100% ・日程の変更、大幅な時間変更につきましてもキャンセル扱いとなります。
• 当初の予定のチェックアウト時間より早くお迎えに来られても金額はお見積りのままとなります。
  ただし、わんちゃんや ご家族の体調不良、悪天候などやむを得ない事情がある場合はご相談ください。
  可能な限り柔軟に対応させていただきます。
• キャンセルはお電話にてお願い致します。

• キャンセル料はかかりません。

• 体調の変化や万が一のケガなどが見られた場合は、速やかにご連絡いたします。
• どうしてもご連絡が取れない場合や緊急を要する際には、こちらで判断し動物病院に連れて行かせていただくことがございます。
• その際の診察料や治療費などは、お客様にご負担をお願いしております。何卒ご了承ください。

• 普段食べ慣れているごはん、おやつ（できれば1回分ずつ小分けで）
• お気に入りの毛布やおもちゃなど（使用の可否はスタッフが判断いたします）
• 首輪・リード・ハーネスなど（必要な場合）
  ＊持ち物を破損させてしまった場合、施設側の責任は問わない事をご了承ください。
• マナーウェア
  ＊着用必須となります。お泊まりの日数やワンちゃんに合わせて枚数をお持ちください。

• おやつ
• マナーウェア3枚以上

• 持病や感染症の内容により、お預かりできない場合がございます。
• 持病をお持ちのワンちゃんは、お医者様の許可証が必要です。
  (何かしらの預けても大丈夫という証明書をお願いします。)
• 投薬中のワンちゃんのお預かりは看護師がいない為、法律上お預かりできません。

• スタッフが常駐していても、天災や体質・持病等による予期せぬ体調変化や事故が起こる可能性はゼロではありません。
• また、ご自宅に戻られてから緊張がゆるみ、体調を崩されることもございます。
  そのような場合も含め、慰謝料や損害賠償の責任は負いかねますので、ご理解をお願いいたします。

• お預かりした個人情報は、お客様との連絡や管理業務にのみ使用させていただきます。
• 無断で第三者へ提供することはございません。